“视病人如亲人”是我院的服务理念，农行社自助服务工作人员也以此为服务标准，尽职尽责做好服务。

　　自助机为患者提供便利的缴费途径，深受广大患者和家属的欢迎，使用人数不断增加。由于医院大部分自助机是由工作人员定时巡视，像遗失银行卡、缴费凭条或身份证等的情况时有发生……我们的工作人员在巡视过程中，发现丢失物品或银行卡(防止患者忘记取回银行卡而被自助机吞卡)时，总是在#时间寻找失主并归还。

　　自助机投入使用半年多来，共计归还银行卡39张，身份证6张、住院押金缴费凭条5张，还有两个钱包。

　　一次次的实际行动诠释着“在平凡岗位上做不平凡的贡献”，于点滴中感动每一个人。生活中总是会有许多感人的场景，给予我们那一丝丝的温暖。其实，好人好事就在我们身边。我们通过真诚的服务对待每一位患者，传递我们的爱心、关心的同时，患者一个满意的微笑也会温暖着我们，激励我们一直前行。