设计理念：叙事医学赋能人文关怀

　　在中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）胃肠、肝胆胰外科的病区走廊，一面充满温度的“心灵驿站”科普墙悄然亮相。这面融合了叙事医学理念的创意墙，通过“我相信身体的恢复力超乎想象”“疾病只是暂时的挑战”等12条精心设计的正向语句，构建起患者与疾病对话的新空间。

　　“我们将叙事医学理论转化为可视化的心理干预工具，”病区护士长温雅介绍道，“这些经过心理学验证的激励话语，能有效激活患者的自我效能感，将被动治疗转化为主动康复的内在动力。”

　　患者反馈：文字力量激发康复信心

　　“心灵驿站”科普墙自上线以来，收获了众多患者和家属的好评。“每次路过这里，心里都会亮堂起来。”胃癌患者张大爷指着“我感觉良好，我正在努力获得健康”的标语说。一位胃癌术后患者也分享了自己的感受：“‘我相信，身体的恢复力超乎想象’这句话，我每天都要念几遍，它真的给了我很大的力量，让我更有信心恢复健康。”

　　更令人欣喜的是，这面墙成为医患互动的新媒介。护士们发现，患者开始自发讨论标语内容，甚至有家属将“我能行，因为我有家人的爱和支持作为后盾”抄写在床头。一位陪护家属表示：“这些话让我们意识到，陪护不仅是照顾生活，更要成为患者的精神支柱。”

　　延伸价值：医学人文创新实践

　　这面看似简单的“心灵驿站”科普墙，日均吸引患者驻足超30人次，成为医院一道独特的文化景观。我们不仅治疗疾病，更要疗愈心灵。当冰冷的医疗器械与温暖的人文关怀相遇，才能真正实现“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学真谛。

　　长期以来，胃肠、肝胆胰外科始终将患者心理支持深度融入整体治疗体系，矢志打造全方位、多层次的温暖医疗服务模式。科室精心设计的“康复路径”表，从饮食调配、运动规划到用药提醒等多个维度，为患者提供了细致入微的康复指导，助力患者清晰了解术后康复的每一个关键步骤，为术后快速康复奠定了坚实基础。此次“心灵驿站”的成功设立，是科室在“术前心理疏导、术中人文关怀、术后康复支持” 服务模式上的创新进阶，是科室人文关怀理念持续深化、医疗服务品质稳步提升的有力见证。

　　科普小知识/

　　叙事医学（Narrative Medicine）是由美国哥伦比亚大学丽塔·卡伦（Rita Charon）教授于2001年提出的医学人文实践模式，指“通过叙事能力所实践的医学”，其核心是培养医务工作者“认识、吸收、解释并被疾病故事感动而采取行动的能力”它强调在生—心理—社会医学模式框架下，以患者疾病叙事为桥梁，实现医患共情与诊疗决策的有机融合。

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号