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发布时间：2025-03-13 浏览次数：

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　　3 月 11 日下午，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）消化内科护理团队召开 2025 年首季质控分析会。这场持续 2 小时的深度会议通过 “数据说话-案例剖析-头脑风暴” 模式，全面复盘护理质量，为患者安全筑牢防线。会议由杨琳护士长主持。

　　会议伊始，各质控组长以 12 项核心数据为切入点，从护理操作规范率、患者满意度、高危风险预警准确率等维度进行立体分析。数据显示，护理文书合格率环比提升6.8%，高危药品管理达标率连续三月保持100%，而静脉治疗规范执行率仍有提升空间。这些数据不仅是绩效的量化呈现，更是临床实践的动态心电图。

　　在案例剖析环节，团队选取 “晚期胃癌患者营养支持”“肠造口护理沟通” 等典型案例，从病情观察、护理措施的实施到与患者及家属的沟通等多个角度，进行了深入细致的分析。护士刘丽坤在分析中指出：“我们不仅要关注操作规范，更要建立‘患者需求预判’思维。”

　　“头脑风暴” 环节迸发创新火花。年轻护士牛靖欢提出建立 “护理质量随手拍” 机制，鼓励全员通过手机记录工作中的质量隐患；资深护士牛翠翠建议病房设置 “心灵驿站”，通过主动倾听缓解患者孤独感，并在健康宣教中融入心理调适内容，缓解患者压力。现场共收集建设性意见8条，为护理流程优化提供新思路。

　　杨琳护士长在总结中强调：“质控不是数字游戏，而是对生命的敬畏。我们要在‘显微镜’下查隐患，用‘放大镜’抓改进，让精准护理成为患者安全的底色。” 目前，消化内科已制定《二季度质控提升专项方案》，将重点围绕人员培训和科研提升开展工作。